Προβλήματα στην εξυπηρέτηση από την Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου Βέροιας λόγω τηλεπικοινωνιακής βλάβης

Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία της Κοινωνικής Υπηρεσίας του Δήμου Βέροιας έχει προκαλέσει βλάβη στις τηλεπικοινωνιακές υποδομές, η οποία σημειώθηκε κατά τη διάρκεια εργασιών για την εγκατάσταση δικτύου φυσικού αερίου στην περιοχή.

Η βλάβη έχει επηρεάσει τόσο τις τηλεφωνικές γραμμές όσο και τη σύνδεση στο διαδίκτυο, με αποτέλεσμα να μην λειτουργούν κανονικά οι ηλεκτρονικές εφαρμογές και τα πληροφοριακά συστήματα που είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση αρκετών υποθέσεων.

Για τον λόγο αυτό, η εξυπηρέτηση των πολιτών που απαιτεί πρόσβαση στα συγκεκριμένα συστήματα αναστέλλεται προσωρινά. Ωστόσο, η Κοινωνική Υπηρεσία παραμένει ανοιχτή και το προσωπικό θα συνεχίσει να εξυπηρετεί το κοινό στο μέτρο του δυνατού, παρέχοντας ενημέρωση και υποστήριξη για υποθέσεις που μπορούν να διεκπεραιωθούν χωρίς ηλεκτρονική πρόσβαση.

Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει σαφής εκτίμηση για τον χρόνο πλήρους αποκατάστασης της βλάβης, καθώς αυτός εξαρτάται από τις αρμόδιες τεχνικές υπηρεσίες.

Η Κοινωνική Υπηρεσία βρίσκεται σε επικοινωνία με τους αρμόδιους φορείς και, μόλις αποκατασταθούν οι τηλεπικοινωνίες και επανέλθουν σε κανονική λειτουργία τα πληροφοριακά συστήματα, θα υπάρξει νέα ενημέρωση προς τους πολίτες.